АудитУслугиМетодологияКейсыКонтакты
Все кейсы

ОПТ · ИНТЕГРАЦИЯ 1С

Заявка дилера в 1С: было 4 часа — стало 5 минут

ОПТ · ИНТЕГРАЦИЯ 1С

Крупный федеральный оптовый дилер присылал до 5 счетов по 30 позиций в день в Excel.

Что было сломано

Менеджер вручную вбивала каждую позицию в 1С — по 3–4 часа в день. С ростом объёма процесс стал неподъёмным, ошибки множились.

Что сделали

  • Скрипт на стороне 1С берёт стандартный Excel дилера и сверяет позиции с номенклатурой
  • Формирует готовый файл для загрузки в 1С
  • Менеджер выбирает файлы → одна кнопка → готовый счёт

Дашборд эффекта

Обработка дилерских заявок

Было3–4 часа
Стало5 минут
Заявок в деньдо 5×30 поз.
Доп. найм0

Время на обработку заявки (спад)

Нагрузка на команду

Перенос вручную100%
Через скрипт4%

*Менеджер запускает загрузку одной кнопкой — счёт формируется сам.

Результат

  • Обработка заявки 3–4 часа → 5 минут одной кнопкой
  • Ошибки при ручном вводе позиций исключены
  • Рост объёма заказов выдержали без найма людей
  • Менеджер занят клиентами, а не Excel

Услуги ARXRO под эту задачу

Интеграция Битрикс24 с 1С — индивидуальная разработка

Другие кейсы

Все 9 кейсов

Финансы · группа компаний

Деньги группы: 5 юрлиц, 20+ счетов — один экран

Чтобы узнать общий остаток, каждый раз приходилось просить бухгалтера вручную собирать сводку по всем банкам. Внутренние переводы между юрлицами раздували оборот и искажали картину — было непонятно, сколько реально пришло от клиентов. Кредиты и лизинги жили в разных таблицах, единого остатка к погашению не существовало.

ДашбордыФинансыAPI банков

Продажи · CRM-аналитика

Конверсия 25% или 68%? Зависит от того, как считать

Стандартные отчёты Битрикс24 занижали конверсию и наказывали менеджеров за простойки, которых не было. Система не учитывает график работы: лид, пришедший в пятницу в 17:30 и обработанный в понедельник в 9:30, в отчёте превращался в «48+ часов простойки». Сервисные обращения смешивались с реальными продажами и занижали конверсию.

Битрикс24ВоронкаKPI

Контроль качества · ИИ

100 диалогов в день — ИИ проверяет до 80%

40–100 диалогов менеджеров в день. Руководитель отдела продаж физически не успевал проверять, кто и где недоработал. Менеджеры забывали про допродажу, не брали адрес, бросали диалоги без результата. РОП успевал прослушать единицы звонков из потока — остальное оставалось слепой зоной.

ИИАнализ звонковТелефония
ИнтеграцияАвтоматизация

Превратите операционные узкие места в измеримый результат.

Фиксированная цена · Договор до старта

Диагностика ₽ 50 000

Договор до старта · гарантия 90 дней